GİZLİLİK, VERİ GÜVENLİĞİ
POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ
Lumiera Silver olarak,
müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği bizim için en üst düzeyde öneme
sahiptir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizleri en şeffaf şekilde bilgilendirmek
amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Sitemiz üzerinden
paylaştığınız veriler, veri sorumlusu olarak Lumiera Silver tarafından
KVKK standartlarına uygun şekilde muhafaza edilmektedir.
2. Veri Toplama Yöntemi
ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz;
sitemiz üzerindeki üyelik formları, alışveriş sepeti, iletişim formları ve
çerezler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu
veriler, bir sözleşmenin kurulması veya ifası ile yasal yükümlülüklerimizin
yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenir.
3. Toplanan Veriler ve
Kullanım Amacı
Sitemiz üzerinden
paylaştığınız; ad-soyad, adres, telefon, e-posta ve IP adresi gibi bilgileriniz
yalnızca şu amaçlarla kullanılır:
- Siparişlerinizin
doğru şekilde hazırlanması, faturalandırılması ve kargo ile tarafınıza
ulaştırılması.
- Vergi
Usul Kanunu ve ilgili yasal mevzuat kapsamındaki tüm yükümlülüklerin
yerine getirilmesi.
- Satış
sonrası destek, iade/değişim ve müşteri şikayet süreçlerinin profesyonelce
yürütülmesi.
- Açık
rızanızın bulunması halinde; kampanya,
indirim ve yeni koleksiyon duyurularının tarafınıza iletilmesi. (Ticari
elektronik iletiler, yalnızca ayrıca sunulan onay kutucuğunu işaretlemeniz
halinde gönderilir.)
4. Veri Güvenliği ve
Altyapı
Sitemiz Ikas altyapısı
ile korunmaktadır. Ödeme sayfasında kullanılan SSL sertifikası sayesinde kredi
kartı bilgileriniz doğrudan ilgili bankanın güvenli ödeme sistemine
iletilir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca asla saklanmaz ve
görüntülenemez. Verileriniz, yetkisiz erişime veya veri kaybına karşı
güncel teknik önlemlerle korunmaktadır.
5. Üçüncü Taraflarla Veri
Paylaşımı
Kişisel verileriniz;
yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olan iş ortaklarımızla (Lojistik/Kargo
firmaları, lisanslı Ödeme Kuruluşları ve denetleyici yasal merciler)
paylaşılmaktadır. Verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir şekilde
üçüncü şahıslara satılmaz veya ticari amaçla paylaşılamaz.
6. Çerez (Cookie)
Kullanımı
Sitemiz, size daha iyi
bir alışveriş deneyimi sunmak, site performansını ölçmek ve trafiği analiz
etmek için çerezleri kullanır. Çerezler aracılığıyla toplanan veriler
anonimleştirilerek sadece istatistiksel amaçlarla kullanılır. Tarayıcı
ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz,
işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta (Vergi Usul
Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu vb.) öngörülen yasal saklama süreleri bitene kadar
güvenle saklanmaktadır.
8. Kullanıcı Hakları
(KVKK Madde 11)
KVKK uyarınca dilediğiniz
zaman bize başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış veya
eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini
talep etme hakkına sahipsiniz.
6. İletişim
Gizlilik, veri güvenliği politikası ve aydınlatma metni politikamız hakkındaki
sorularınız için [lumieresilverr@gmail.com] veya [05326497275] üzerinden
bizimle iletişime geçebilirsiniz.